Nous apprécions être en mesure de vous servir et espérons que vous trouverez d`autres produits de fitness Doe à votre goût. Votre feedback est vital pour nous aider à améliorer ce site. Nous espérons que la nouvelle unité satisfera pleinement vos attentes et nous attendons avec impatience de faire des affaires avec vous à nouveau. Voici un exemple de lettre que vous pouvez utiliser pour avertir votre fabricant ou fournisseur de problèmes avec les pièces et les produits. Vous pouvez utiliser cet exemple de lettre lorsque vous avez déménagé hors des lieux et laissé quelques marchandises derrière, et ne peut pas y accéder à moins que le locateur ou l`agent vous assiste d`une certaine manière (généralement en vous permettant sur les lieux). Le demandeur est tenu d`inspecter le matériel à la réception pour s`assurer qu`il est complet, non endommagé, et qu`il correspond à la demande matérielle. Le [date], j`ai [acheté/passé une commande pour] un [article] et cela m`a été livré le [date]. Des problèmes de magasinage et de livraison à la récupération de PPI et la compensation de retard de vol. Nous espérons que vous nous permettrons de vous servir à nouveau bientôt. Nous sommes désolés que la machine d`exercice 3D ne répond pas à vos attentes. Malheureusement, une partie de la marchandise est arrivée endommagée. Comme vous êtes en rupture de contrat, j`ai droit à [un remboursement/avoir l`article réparé/avoir l`article remplacé] et je voudrais demander que vous confirmez par [JJ/MM/AA] [fixer une date limite raisonnable appropriée à la situation spécifique] que vous ferez cela.

S`il vous plaît prendre notre sondage afin que nous puissions améliorer notre site Web pour vous et d`autres comme vous. Nous avons reçu le numéro de commande A-1234 cette semaine à l`horaire. Si les marchandises ne sont plus dans les locaux, pouvez-vous s`il vous plaît confirmer l`adresse que ces marchandises sont détenues à la même date. Ne pas dupliquer ou redistribuer sous quelque forme que ce soit. Les demandes de retour doivent être soumises dans les deux semaines suivant la réception du matériel par la livraison interne, en soumettant le formulaire demande d`autorisation de retour de matériel en service maintenant, à approuver par l`équipe de gestion des produits et des magasins. Nous nous engageons à fournir des produits de qualité supérieure à des prix abordables. À partir de votre lettre, je comprends que vous aimeriez un remboursement plutôt que d`un modèle différent. Si des pièces et des produits endommagés ou défectueux sont couverts par la garantie du fabricant, renvoyez-les immédiatement au fabricant. Toutefois, lorsque [item] a été reçu le [date], j`ai découvert qu`il a été endommagé de la manière suivante: [détails des dommages]. Comme vous le savez, j`ai libéré les locaux ci-dessus le [date de la possession vacante]. Malheureusement, cette unité a été l`un des petits lots qui ont échappé à l`inspection finale. A cette époque, un certain nombre de mes possessions ont été laissées dans les locaux.

Nos pages de réglementation vous aident à vous armer de connaissance de vos droits des consommateurs afin que vous sachiez à quoi vous avez droit quand les choses vont mal. Nous sommes désolés qu`ils semblent être mal étiquetés. Toutes les données seront traitées confidentiellement. Nous avons déjà émis un avis de rappel à d`autres propriétaires de 100X–le premier dans nos 15 années d`exploitation. Nous avons tous une expérience frustrante des problèmes de consommation à un moment donné dans notre vie quotidienne. Nous revenons les marchandises endommagées à votre compagnie pour le remboursement intégral. La condition de l`article était votre responsabilité jusqu`au point je l`ai reçue et en conséquence j`ai droit à [un remboursement avec un remboursement de tous les frais de livraison/un remplacement]. Merci de continuer à faire des livraisons en temps opportun. Il a été [jours] depuis que j`ai quitté les lieux et donc la taxe d`occupation peut être [x montant].

Nous avons expédié une nouvelle chaîne stéréo par courrier Express, et il devrait arriver dans les cinq jours ouvrables. À: fabricant @ XYZ. Si je ne reçois pas cette confirmation, je n`aurai pas d`autre alternative que de soulever un différend par le biais du processus de règlement des litiges de garantie de remboursement eBay. Nous apprécions votre entreprise et vous remercions de votre patience. Alternativement, veuillez envoyer la marchandise de remplacement pour l`arrivée au plus tard [insérer la date]. Fournissez un avis du problème par e-mail, puis effectuez un suivi avec une lettre par télécopieur ou par courrier ordinaire.